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    INFRAESTRUCTURA

    Implementación de soluciones de conectividad.

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    DATA CENTER

    Montaje para data centers y centros de cómputo.

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    CABLEADO ESTRUCTURADO

    Cableado estructurado basado en estándares internacionales Norma ANSI/TIA/EIA-568.2 y estándares de montaje T568A y T568B

Nuestras Soluciones Ofrecemos una amplia gama de servicios a nuestros clientes.

Infraestructura TI

Cableado estructurado para señales débiles basado en estándares internacionales, montaje de piso técnico para data centers y centros de cómputo.

Monitoreo de redes, hardware, aplicaciones y servicios, instalación de UPS centralizadas y generadores, implementación de servidores Microsoft y Linux, virtualización de servidores y servidores de correo locales o en la nube.

Instalaciones Eléctricas y Electromecánicas

Instalaciones eléctricas y electromecánicas domiciliarias, en oficinas e industriales.

Servicios de gestión de calidad de energía, mantenimiento de equipos, instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración, sistemas de aterramiento, sistemas de protección contra sobretensiones, sistemas de protección contra descargas eléctricas y sistemas de calidad de energía.

Networking y comunicaciones

Implementación de soluciones de conectividad tanto cableado como inalámbrico, instalación de radio bases para telecomunicaciones.

Dimensionamiento y montaje de data centers móviles o fijos, cableado estructurado de red, telefónico y CCTV, tendido de fibra óptica, enlaces punto a punto inalámbrico.

Ciberseguridad

Auditorias y consultorías, análisis y ddministración de vulnerabilidades e implementación de soluciones de seguridad perimetral.

Control de navegación, antivirus para servidores, estaciones de trabajo y dispositivos móviles, soluciones de prevención de fuga de la información y encriptación de dispositivos.

Desarrollo de Sistemas

Análisis, diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones y sistemas a medida, aplicaciones de escritorio y móviles.

Base de Datos

Diseño y análisis de modelo de datos, replicación de datos, alta Disponibilidad (HA), recuperación de desastres (HR).

Migración de bases de datos, pptimización de instancias, bases de datos, procesos, implementación de mejores prácticas.

Hardware y Software

Provisión de equipos informáticos en general (servidores, estaciones de trabajo, MiniPCs, notebooks, impresoras, dispositivos de red, UPS, centrales IP, video conferencia, accesorios e insumos Varios).

Provisión de licencias de software para uso corporativo de las marcas más renombradas a nivel mundial.

Soporte Técnico

Soporte técnico de primer nivel con técnicos certificados para resolución de problemas de manera presencial o remota.

Consultoría para dimensionamiento de hardware y software para nuevas implementaciones ya restructuraciones planificadas, contratos de soporte y tercerización de recursos técnicos.

Portafolio de servicios

  • Implementación
  • Migración y actualización
  • Consultoría
  • Gestión de proyectos
  • Implementación
  • Migración y actualización
  • Consultoría
  • Gestión de proyectos
  • Implementación
  • Migración y actualización
  • Consultoría
  • Gestión de proyectos

Datacenter y Networking

microsoft
Microsoft 365
Azure
Windows Server
Security
redhat
RHEL
Ansible
OpenShift
vmware
Workspace
Vsphere/VSAN
Tanzu
NSX
Carbon Black
Vcloud Director

Cybersecurity – Protección de datos

veritas
NetBackup
Backup Exec
InfoScale
veeam
VEEAM
Public Cloud
Hypervisor
fisico
watchguard
ridge
fortinet
kaspersky


Niveles de soporte

Nivel 1

Soporte inicial
  • Atención de consultas e incidencias rutinarias de usuarios
  • Solución de problemas básicos de software/hardware
  • Recopilación de información y diagnóstico inicial
  • Restablecimiento de contraseñas y accesos
  • Derivación de casos más complejos a niveles superiores
  • Personal Técnico de Soporte General
  • Tiempo de respuesta

    Online: Inmediato

    Presencial: 12 a 72 horas

Nivel 2

Soporte especializado
  • Resolución de problemas de complejidad media
  • Administración y mantenimiento de sistemas, redes, servidores, aplicaciones
  • Análisis y solución de incidencias técnicas avanzadas
  • Implementación de parches, actualizaciones y cambios
  • Monitoreo y optimización del rendimiento
  • Configuración y troubleshooting especializado por tecnología
  • Personal técnico capacitado y con certificaciones
  • Tiempo de respuesta

    Online: Inmediato

    Presencial: 5 a 12 horas

Nivel 3

Soporte experto
  • Resolución de incidencias críticas y alta complejidad
  • Investigación a fondo y solución de problemas de raíz
  • Análisis forense y detección de fallas hardware/software
  • Desarrollo de soluciones personalizadas y parches
  • Recomendaciones de arquitectura y diseño de sistemas
  • Escalamiento con proveedores y fabricantes
  • Documentación de soluciones avanzadas
  • Capacitación al personal de niveles 1 y 2
  • Conformado por ingenieros, arquitectos, expertos certificados y técnicos de mucha experiencia.
  • Tiempo de respuesta

    Online: Inmediato

    Presencial: 12 a 72 horas

PARTNERS

Recursos que garantizan la seguridad

WatchGuard Firebox

WatchGuard Firebox es una serie de dispositivos de seguridad de red diseñados y fabricados por WatchGuard Technologies, una empresa especializada en soluciones de seguridad informática. Estos dispositivos están diseñados para proporcionar una amplia gama de funciones de seguridad de red y proteger las redes empresariales contra amenazas cibernéticas, garantizando al mismo tiempo un rendimiento óptimo de la red.

Security Services

Protección en capas, implementación de múltiples medidas de seguridad en diferentes niveles de una red o sistema y correlación de amenazas, detección más avanzada y proactiva de amenazas cibernéticas

Dispositivos Firewall

Seguridad total con rendimiento increíblemente veloz, esencial en un mundo donde las amenazas cibernéticas evolucionan constantemente y donde las redes empresariales deben funcionar sin problemas.

Administración de Plataforma

Simples y se pueden configurar para varios clientes y diferentes redes, es esencial para garantizar la seguridad, el rendimiento y la confiabilidad de los sistemas de una organización.

Servicios de Tecnología

Nos enorgullece contar con un equipo humano altamente capacitado y experimentado que es el motor que impulsa el desarrollo, la implementación y el soporte integral de todas nuestras soluciones tecnológicas.

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Algunos de nuestros clientes

Código de ética y conducta empresarial.

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